Felanmälan och service

Vi önskar att felanmälan i första hand görs via Min sida/ Portal klicka här,
men det går även bra att ringa på 0431-15771 knappval 2.

Direktnummer till felanmälan 0431-30 21 21.

Detta nummer fungerar även som ett journummer Om fara för boende eller fastighet.
Avgift för jourärenden kan tillkomma.

Här är några exempel på akuta och icke-akuta fel:

Akuta fel:

  1. Avlopp: Stopp i avlopp med stigande vatten. Vattnet rinner inte ner i avlopp och risk finns för vattenskada eller personskada.
  2. El: Helt strömlös lägenhet / trapphus eller skada på elledning. Risk finns för personskada.
  3. Vatten: Vatten strömmar från t.ex. ledning.
  4. Vitvaror: Kyl, frys eller spis är helt ur funktion.

Icke-akuta fel:

  1. Avlopp: Vattnet rinner långsamt i avloppet men det är inte helt stopp.
  2. Avlopp: Om det droppar från vattenlås.
  3. Vatten: Om toaletten rinner (invändigt).
  4. El: Automatsäkring eller propp i lägenhetens proppskåp har löst ut.
  5. El: Trasig lampa.
  6. Vatten: Droppande kran.
  7. Vitvaror: Trasig lampa i kyl eller frys. Spisplatta, ugn, tvättmaskin eller torktumlare fungerar ej.
  8. Tv / Fiber: Bilden på tv försvinner eller internet inte fungerar.

Om strömmen gått…
För dig i Ängelholm se Öresundskraft driftsinformation
För dig i Vejbystrand se Bjäre Kraft

Kommentarer inaktiverade.